Kundenbetreuer Innendienst Financial Lines (m/w/d)

Seit über 30 Jahren stehen wir für innovative Versicherungslösungen mit Weitblick. Als mittelständischer Makler mit bundesweiter Ausrichtung ist die LBU Versicherungsmakler GmbH Teil der starken Gemeinschaft von LEADING BROKERS UNITED – einer der größten deutschen Maklergruppen.

Wir beraten und begleiten gewerbliche und industrielle Unternehmen, Freiberufler sowie Verbände und Vereine – individuell, strategisch und partnerschaftlich.

Was uns wirklich erfolgreich macht?

Ein Team, das Verantwortung übernimmt. Menschen, die mitdenken. Und die Leidenschaft, für unsere Mandanten jeden Tag die beste Lösung zu finden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeitenden ist für uns kein Ziel – sondern unser Anspruch.

Du möchtest gestalten statt verwalten? Du liebst Dienstleistung auf höchstem Niveau?

Dann werde Teil unseres Teams!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenbetreuer Innendienst Financial Lines (m/w/d) in Düsseldorf.

• Laufende Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle im Tagesgeschäft – du bearbeitest Anfragen, koordinierst Vorgänge und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, Außendienst und Versicherern
• Angebotserstellung & Dokumentation: Du erstellst Angebote, Deckungsvergleiche und Versicherungskonzepte präzise, strukturiert und termingerecht im Bereich D&O, E&O, Cyber, Straf-Rechtsschutz und Vermögensschaden-Haftpflicht
• Vertragsbetreuung: Du pflegst Vertragsunterlagen, bearbeitest Änderungen und stellst sicher, dass Deckungskonzepte – auch für komplexe Beteiligungsstrukturen und Gruppenkonzepte – stets aktuell und vollständig sind
• Unterstützung im Schadenfall: Du begleitest Kunden bei der Schadenmeldung und koordinierst die weitere Bearbeitung mit den Versicherern souverän
• Kommunikation mit Risikoträgern: Du holst Deckungsbestätigungen ein, bearbeitest Rückfragen und pflegst die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Versicherern

• Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Financial Lines – idealerweise mit Kenntnissen in D&O, E&O und hohe Affinität zu diesen Themen
• Du kennst die besonderen Haftungssituationen von Geschäftsführern, Vorständen und Aufsichtsräten sowie die Besonderheiten bei Beteiligungsstrukturen
• Du arbeitest präzise und zuverlässig – auch bei komplexen, mehrstufigen Vorgängen behältst du den Überblick
• Du kommunizierst klar und serviceorientiert – schriftlich wie mündlich – und machst Komplexes verständlich
• Du bringst dich aktiv ins Team ein und lebst eine offene, vertrauensvolle Zusammenarbeit

• Sicherheit an erster Stelle: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und wirst Teil der GGW-Unternehmensgruppe
• Zugang zu außergewöhnlichen Kunden: Durch unser breites Kundenportfolio erlebst du einen abwechslungsreichen Arbeitstag mit angenehmen Ansprechpartner:innen
• Flexibles & modernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten, unterstützen deine ausgewogene Work Life Balance
• Regeneriere Dich: Neben 30 Urlaubstage sowie zusätzlichen freie Tage an Heiligabend und Silvester hast du die Möglichkeit flexible Zeiträume zu schaffen
• Weiterbildung & Entwicklung: Nutze umfangreiche Weiterbildungsangebote per Webinar oder interne Schulungen, die auf deine fachlichen und persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sind
• Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenfreie Getränke, ein vielfältiges Kantinenangebot sorgen für dein Wohlbefinden
• Vielfältige Benefits: Exklusive Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen über unser Corporate Benefits-Programm, Benefits vom Arbeitgeber sowie Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe